トゥクトゥク

オフィス向け無人コンビニ「トゥクトゥク」

導入企業さま

お菓子や軽食だけではなくお弁当も欲しい!オフィス内に2台設置で社員の満足度も向上

松井証券株式会社 / 人事総務部 / 左:課長代理 金澤 遥 様 / 右:楠田 奈緒 様

  • 金融

  • オフィス

  • 100~299名


TukTukを導入したきっかけは?

人員増によりオフィスが手狭になったためビルの別フロアに増床することとなり、増床先のコミュニケーションスペースに置くオフィスコンビニを探していました。
元々同じようなサービスは使っていたのですが、お菓子やカップ麺のような軽食だけでなくお弁当も充実させて欲しいという社員の声が以前から多くあったため、今回導入するサービスにおいてはそこを絶対カバーしたいなと思っておりました。お弁当必須という条件を決めて探していた中で、TukTukさんを見つけて問い合わせをしました。

導入の決め手はどこでしたか?

TukTukは導入のハードルが低く感じられるのと、私たちのニーズにもしっかり合っていました。
オフィスコンビニのなかには導入条件が厳しいところも少なくないのですが、TukTukは一番手軽に導入できそうに感じました。
また、取り扱い商品のカテゴリについても、偏っているタイプよりは幅広いタイプを求めていたので、その点がマッチしていたのも決め手でした。TukTukの取り扱いしている商品はほぼメジャーなメーカーの商品なので、美味しさを分かっているという安心感もありました。
複数のオフィスコンビニを比較するにあたり、商品ラインナップだけでなく決済方法なども含め比較表を作りしっかり検討しましたが、マッチするのはTukTukさんしかないよねって結構すんなり決まりました。

導入してみて良かった点はありますか?

お弁当系を充実させつつ管理を楽にしたい、といった期待は十分叶っていますし、社員からの口コミも高評価なので満足しています。
特に「ユーザーからリクエストがあったので、こういう商品を増やしますね」といった風に、私たちを通さずに直接ニーズをキャッチして頂けるのが本当にありがたいです。社員の声もちゃんと届いて対応もスムーズですし、トラブル時のサポートも任せられるので手を煩わせることがないところがすごく助かっています。
また、2台置いてみて良かったです。日々社員が使っている様子をみていると、1台じゃ商品数が足りなかっただろうなと思います。コンビニの代わりに利用して利便性を感じている社員が多いのですが、その場合特に商品ラインナップは重要視されると思うので、その点でも2台あることでより充実させられてよかったと感じています。

社員の方からはどんな反響でしたか?

買っている人たちに聞いてみたのですが、「ここにあることによって外に出なくて済むのが本当に便利」という声が一番多いですね。
あとはタイムセールやクーポンのプレゼントに気づいた社員が情報を共有しあって盛り上がっているのをみかけます。セールに加えてクーポンも使ったらすごく安いですよね。

TukTukを検討されている企業様に一言お願いします

TukTuk1台でかなり幅広い要望に応えられるのではと思います。複数のサービスを置こうと考えているけれど管理の手間が大変そう、と思っている企業さんはTukTukこれ1台にまとめてもいいんじゃないでしょうか。運用負荷を抑えたい方にもおすすめです。

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